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百合佳緣發布“自律標準” 讓婚戀交友更安全

近年來,諸如網上征婚被騙財騙色、網上交友信息嚴重失實等各類負面新聞,與網絡交友行業發展如影隨形,不僅困擾著整個行業,也對廣大消費者的合法權益造成嚴重損害。

面對這些行業亂象,百合佳緣集團在4月11日舉行了“互聯網婚戀交友安全及平臺責任座談會”,與各界專家學者圍繞行業存在的“信息審核不嚴”、“線下違規操作頻發”和“用戶個人信息保護不力”等問題展開討論,并結合行業座談會專家意見,于15日正式發布了《百合佳緣集團自律標準》。

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具體來看,“自律標準”主要包括以下五個方面:

1.全面提升遵紀守法意識,依法合規誠信經營。

2.嚴格推行信息實名管理,完善平臺審核規則。

3.提高平臺產品安防等級,確保用戶信息安全。

4.嚴禁線下服務違規操作,推行門店評級管理。

5.開展婚戀交友安全指導,細化用戶風險提示。

據百合佳緣集團CEO吳琳光介紹,網絡婚戀交友過去十年的發展難點主要集中在兩個方面,一是物理真實性,二是需求純粹性(結婚或者交 友)。過去幾年發生的各種騙婚騙財事件中,都能看到這兩個難點的存在。

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百合佳緣集團CEO吳琳光

此次“自律標準”的推出,也有利于更好地解決這些頑疾。吳琳光表示,針對各界專家學者的意見和建議,百合佳緣集團已對自身各個層面的問題開展自查自糾工作,加快了安全產品的研發速度。

目前,百合網與世紀佳緣兩個平臺上的“多屏直播”、“紅娘直播”和“語音直播”產品已經全面推出,基于“打造婚戀交友全直播平臺”的目標,這三項直播產品要求用戶必須完全實現實名和活體認證后才可加入。

針對目前社會各界關注的婚戀交友過程中出現的大量網絡詐騙案件和“騙財騙色”案件,百合佳緣集團公關負責人董世彪表示,目前百合佳緣集團已在旗下“百合網”和“世紀佳緣”兩個平臺內都進行了大量的安全提示措施,用戶們在交流過程中涉及財物等敏感詞匯時,都會主動彈出提示信息。

“針對目前大量用戶都是在脫離平臺轉入其它社交工具中出現的財物損失案件,百合佳緣集團將會細化對于包括‘手機號’、‘微信號’、‘QQ號’等信息交流時的安全提示,減少用戶在轉入其它平臺溝通時可能發生的安全風險。” 董世彪說。

據悉,百合佳緣集團依托自身平臺的技術支撐,與第三方征信機構和相關政府部門實行合作聯動,實現個人信息數據的核查比對服務,目前也已實行加速優化程序,力求縮短核查周期。

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中央廣播電視總臺《社會與法》頻道領導、現任央視審片專家童寧

長期擔任中央廣播電視總臺《社會與法》頻道領導、現任央視審片專家童寧在建議中提到,“以結婚為目的的交友,還是要按照人們的交往習慣,分成幾個環節。比如,可以在這兒弄點游戲,打牌、下棋、健身等,這樣他每向你發出一個東西,你給他弄一個榮譽。這個人如果參與的很多,他的分值越高就是越可信的。如果真要結婚的話,一定要到門店來,你把這個把住就沒有問題。如果說設置了這么多的環節都沒有管住,那就不是你的事兒了。”

對于線下門店的管理,百合佳緣集團副總裁歐國鵬介紹說,“目前,我們根據專家們的意見,結合自查自糾工作情況和相關門店的消費者滿意度,將開始著手門店評級管理標準的制定。”

歐國鵬同時強調:“未來也會同時加大對員工的培訓和教育工作,對于員工的違規行為,相關懲戒措施的力度也會加強。涉嫌違法的,公司也會第一時間上報公安機關。”

不難看出,百合佳緣集團此次推出的“自律標準”主要從平臺管理與規范問題,以及用戶合法權益保障問題等來展開,著重解決用戶在婚戀交友中的真實性和安全性問題。

面對行業亂象,百合佳緣集團主動將手術刀揮向自己,自糾自查,展示了平臺自身的擔當。而對于用戶來說,這無疑將給他們的交友過程增加一層安全保障。

長遠來看,此次百合佳緣集團發布“自律標準”主動向行業亂象宣戰,對互聯網婚戀交友行業的影響是深遠的,但要實現整個行業的良性發展,僅僅依靠平臺是不夠的,還需要政府相關部門的支持,以及用戶的共同維護。

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